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Podemos actualizar estos términos en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página. El uso continuado del sitio después de una actualización implica tu aceptación de los cambios.

1. Elegibilidad

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2. Condiciones generales de uso

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3. Exactitud de la información

Nos esforzamos porque la información del sitio (descripciones, precios, disponibilidad) sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores ocasionales. Si detectamos un error de precio o descripción después de confirmado tu pedido, te contactaremos antes de procesar el envío para que decidas si deseas continuar con la compra corregida o cancelarla sin costo.

4. Modificaciones al servicio y precios

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu compra será siempre el vigente al momento en que confirmaste y pagaste tu pedido.

Podemos modificar, suspender o discontinuar productos o funciones del sitio en cualquier momento, sin que esto genere responsabilidad hacia pedidos ya confirmados y pagados.

5. Productos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías reflejen fielmente el color y diseño real de cada producto; sin embargo, pueden existir variaciones leves por la pantalla de tu dispositivo o por lotes de fabricación. Cuando usamos imágenes referenciales (no fotografías del producto físico), lo indicamos expresamente en la ficha del producto.

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto se agota después de tu compra, te ofreceremos un producto equivalente, la espera por reposición, o el reembolso total, según prefieras.

6. Exactitud de los datos de tu pedido

Es tu responsabilidad proporcionar información completa y correcta al momento de la compra (nombre, dirección de envío, teléfono, correo). No nos hacemos responsables por retrasos o fallos de entrega causados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el comprador.

7. Herramientas y enlaces de terceros

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8. Comentarios y reseñas

Si dejas una reseña, comentario o sugerencia en el sitio o en nuestras redes, nos autorizas a usarla con fines de mejora del servicio y promoción de la marca, sin que esto genere compensación alguna. No publicaremos reseñas que contengan lenguaje ofensivo, contenido falso o que infrinjan derechos de terceros.

9. Información personal

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

10. Errores e inexactitudes

Podemos corregir errores tipográficos, de precio o de disponibilidad en cualquier momento, incluso después de recibido un pedido, notificándote antes de procesar el envío si el error afecta tu compra.

11. Usos prohibidos

Al usar este sitio, te comprometes a no: (a) usarlo con fines ilícitos; (b) infringir derechos de propiedad intelectual de GoodMama o de terceros; (c) transmitir virus o código malicioso; (d) recopilar datos de otros usuarios sin autorización; (e) intentar vulnerar la seguridad del sitio; (f) proporcionar información falsa al realizar un pedido.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

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En la medida permitida por la ley ecuatoriana, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio. Esta limitación no aplica ni restringe en ningún caso los derechos irrenunciables que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce al comprador, incluyendo la responsabilidad por productos defectuosos.

13. Indemnización

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14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida por una autoridad competente, las demás disposiciones seguirán vigentes en todo lo que no se vea afectado.

15. Terminación

Podemos suspender tu acceso al sitio si detectamos un incumplimiento grave de estos términos. Las obligaciones ya generadas antes de la terminación (como pedidos pendientes de entrega) se mantendrán vigentes.

16. Acuerdo íntegro

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cambios y Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre tú y Gancibu S.A.S. respecto al uso de este sitio.

17. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia relacionada con esta compra podrá resolverse ante los jueces competentes del domicilio del consumidor, sin perjuicio de otras vías de resolución que la ley reconozca, como la Defensoría del Pueblo o los mecanismos de mediación y arbitraje disponibles.

18. Cambios a estos términos

Publicaremos cualquier actualización de estos Términos y Condiciones en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.

19. Contacto

Preguntas sobre estos Términos y Condiciones pueden enviarse a info@goodmama.shop o por WhatsApp al +593 96 706 9781.

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